fb88 গোপনীয়তা নীতি

fb88 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) নির্ধারণ করে যে আপনি fb88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। fb88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র পাশাপাশি এই গোপনীয়তা নীতি একটি অবিচ্ছেদ্য আইনি দলিল হিসেবে কার্যকর। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি fb88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় বা পরিষেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে নিচের তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করে থাকেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ফরম্যাটে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি fb88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত উপায়ে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ব্যয় করা সময়
• রেফারেল URL এবং বের হওয়ার পৃষ্ঠা
• লগইন সময় ও তারিখ
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেন ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে fb88 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad বা Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা এবং কারিগরি অংশীদার। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে ব্যবহার করা হয়।

fb88 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে থাকে:

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

fb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৪.২ সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। যেসব ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে, সেই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার প্রচলিত মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৪.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা তদন্ত বা বিদ্যমান দাবির নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখার অধিকার fb88-এর রয়েছে।

fb88 নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা fb88-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আদেশ অনুসারে তথ্য প্রদান করতে fb88 বাধ্য থাকতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

fb88-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

৬.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। fb88 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

৬.২ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা সংরক্ষণ এবং নিরাপদ সেশন পরিচালনার জন্য আবশ্যক।
• পার্ফরম্যান্স কুকি: পরিষেবার কার্যকারিতা পরিমাপ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

fb88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের প্রচলিত সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো কার্যকর আছে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — কেবল নিরাপদ ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
• OTP যাচাইকরণ: গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে মোবাইলে OTP পাঠিয়ে দ্বিস্তরীয় যাচাই নিশ্চিত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: fb88-এর কর্মীদের মধ্যে কেবল প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট পরিধিতে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

fb88-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

fb88-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীর স্বায়ত্তশাসন ও কল্যাণকে গুরুত্ব দিই। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যোগাযোগ বিভাগে দেওয়া মাধ্যমে fb88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

fb88-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে এবং তা fb88-এর দৃষ্টিগোচর হয়, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক হিসেবে যদি আপনি মনে করেন আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

fb88 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে নিচের উপায়ে আপনাকে অবহিত করা হবে:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• fb88 প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে fb88 পরিষেবার পরিচিতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য বিষয়ক কোনো অনুরোধ থাকলে fb88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিতে প্রস্তুত।

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।